FAQ - Questions fréquentes

1. Quels sont les produits que vous proposez pour les bébés ? Nous proposons une large gamme de produits pour bébés, y compris des vêtements, des jouets, des articles de puériculture, des produits de soins, et bien plus encore.

2. Les produits que vous proposez sont-ils sûrs pour les bébés ? Oui, la sécurité et le bien-être de votre bébé sont notre priorité absolue. Nous veillons à ce que tous les produits que nous proposons respectent les normes de sécurité les plus strictes.

3. Quels sont vos délais de livraison ? Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et des produits commandés, généralement de 6 à 9 jours. Cependant, nous nous efforçons de livrer vos produits dans les meilleurs délais possibles.

4. Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements via des plateformes en ligne sécurisées.

5. Puis-je retourner ou échanger un produit ? Oui, nous offrons une politique de retour et d'échange flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les délais spécifiés pour organiser le retour ou l'échange de votre produit.

6. Proposez vous des promotions ou des réductions ? Oui, nous proposons régulièrement des promotions spéciales et des réductions sur une sélection de produits pour vous offrir les meilleurs prix possibles.

7. Comment puis-je contacter votre service clientèle ? Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site ou par e-mail à boodchou.team@gmail.com pour toute question, préoccupation ou assistance supplémentaire. Notre équipe de service clientèle se fera un plaisir de vous aider.